プライバシーポリシー

基本方針と対象範囲

39Kids（39キッズ、以下「当サイト」）は、子どもとご家族が安心して利用できるサービス運営を大切にしています。本ポリシーは、39kids.com上のWebページ、アクセス解析、お問い合わせ窓口に適用されます。各アプリ内での情報の取り扱いは、製品ごとのプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせで取り扱う情報

共通お問い合わせフォームでは、回答と必要な連絡のため、利用者が入力した情報を取り扱います。

• お問い合わせ対象のアプリまたはサービス
• お名前、メールアドレス
• お問い合わせの種類、内容
• 任意で入力された端末名・OSバージョン
• 表示言語、送信日時など送信処理に必要な情報

アクセス解析とCookie

当サイトでは、利用状況を把握し改善するためGoogle Analytics 4を利用します。Google AnalyticsはCookie等を用いて、閲覧ページ、利用環境、概算の地域などの情報を収集する場合があります。これらは個人を直接特定する目的では使用しません。ブラウザの設定やGoogleのオプトアウト機能により収集を制限できます。

外部サービスへの送信

フォーム送信にはFormspree、アクセス解析にはGoogle Analyticsを利用します。送信された情報は、各サービスの提供に必要な範囲で当該事業者により処理される場合があります。法令に基づく場合を除き、広告目的で問い合わせ情報を販売しません。

利用目的・保管・安全管理

お問い合わせ情報は、回答、本人確認、問題の調査、サービス改善、不正利用防止のために利用します。対応に必要な期間を超えて不要に保有せず、利用サービスの機能を含む合理的な安全管理を行います。

お子さまのプライバシー

13歳未満のお子さまは、ご自身で氏名やメールアドレスなどを入力せず、保護者の方からお問い合わせください。当サイトは、保護者の同意なくお子さまの個人情報を意図的に収集しません。

確認・訂正・削除とお問い合わせ

お問い合わせで送信した情報の確認、訂正、削除のご要望は、共通お問い合わせ窓口からご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令および保有状況に応じて対応します。

本ポリシーの改定

法令、利用サービス、サイト機能の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。